Descriere eveniment
Cursul de Customer Service este dedicat celor care doresc sa isi imbunatateasca abilitatile de comunicare si relationare cu clientii, celor care doresc sa invete sa ofere servicii aproape de excelenta, prin rabdare, comunicare, socializare, bun simt si atitudinea potrivita.
Intr-o perioada dominata de incertitudine pe majoritatea sectoarelor de business, un lucru ramane cert: serviciile de calitate, etica si bunul simt vor ramane prima alegere si vor reprezenta avantajul competitiv.
Obiectivul cursului:
Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare cu clientii, pentru a putea oferi servicii de calitate si a avea clienti multumiti.
Program eveniment
18-19 martie 2010.
Speakers eveniment
Alexandra Popa
Pricing eveniment
290 euro tva.
Se acorda reduceri de pana la 30%.
Persoane de contact
Stavre Geanini
Telefon: 021 310 86 11